Ein Konferenz-Teilnehmer muss in seiner skype-Software nach dem Kontakt talkyoo_skype suchen und diesen hinzufügen, bevor dieser Telefonkonferenzteilnehmer an Ihrer Telefonkonferenz teilnehmen kann.

In der Mac OSX Version ist dies über den Menüeintrag Kontakt > Kontakt hinzufügen zu realisieren.

Danach ist Ihr Telefonkonferenz-Teilnehmer für die Teilnahme an Ihrer Telefonkonferenz vorbereitet. Zum dem Zeitpunkt, an dem Ihre Telefonkonferenz beginnt, startet nun Ihr Teilnehmer den Anruf über skype.

Mac OSX - Über skype den Anruf zur Telefonkonferenz starten

Nach dem Verbindungsaufbau wird der Teilnehmer von unserem Konferenzsystem aufgefordert die 6-stellige Raumnummer einzugeben und mit der “Raute” zu beenden.

Der Verbindungsaufbau von skype zu talkyoo

Damit man mit skype die Raumnummer eingeben kann, benötigt man eine in skype integrierte “Telefon-Tastatur” mit dem man DTMF-Signale (auch Wählziffernton, MFV, Touchton oder Tonwahlverfahren genannt) übertragen kann. Dazu müssen man das Symbol oben in der Menüleiste (Mac OSX) anklicken. Es öffnet sich daraufhin die “Telefon-Tastatur”.

Die Telefon-Tastatur in skype / Mac OSX

Nun muss man nur noch die Raumnummer der Telefonkonferenz eingeben, gefolgt von der “Raute” und schon erkennt unser Telefonkonferenzsystem den Konferenzteilnehmer. Der Telefonkonferenz-Teilnehmer gelangt daraufhin in die Telefonkonferenz.

Bitte beachten Sie, dass wir nur 10 Leitungen für Telefonkonferenzen mit skype zur Verfügung stellen.

Jetzt ist Ihr Konferenzteilnehmer für die Teilnahme an Ihrer Telefonkonferenz bereit. Zum dem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt, an dem Ihre Telefonkonferenz beginnt, startet nun Ihr Telefonkonferenz-Teilnehmer den Anruf über skype.

Windows - mit skype den Anruf zur Telefonkonferenz starten

Nachdem der Verbindungsaufbau zustande gekommen ist, wird der Teilnehmer von unserem Telefonkonferenzsystem aufgefordert die 6-stellige Raumnummer einzugeben und den Vorgang mit der “Raute” abzuschließen.

Screenshot des Verbindungsaufbaus von skype zu talkyoo

Um die Raumnummer Ihrer Telefonkonferenz eingeben zu können, benötigt der Teilnehmer eine in skype integrierte “Telefon-Tastatur” mit der dieser sog. DTMF-Signale (auch Touchton, Wählziffernton, MFV oder Tonwahlverfahren genannt) übertragen kann. Dazu muss er das Symbol unten in der Menüleiste anklicken. Es öffnet sich die “Telefon-Tastatur”.

Die Telefon-Tastatur ausgeklappt in skype unter Windows

Nun die Raumnummer der Telefonkonferenz eingeben, gefolgt von der “Raute” und schon erkennt unser Telefonkonferenzsystem den Konferenzteilnehmer. Dieser gelangt daraufhin in die Telefonkonferenz.

Bitte beachten Sie, dass wir zur Zeit nur 10 Leitungen für Telefonkonferenzen mit skype zur Verfügung stellen.

Festnetznummern talkyoo jetzt in 9 Ländern

Der Testbetrieb läuft mit max. 60 Leitungen. Noch können wir leider für eine 100%ige Qualität nicht garantieren, da wir den Kooperationspartner in diesen Ländern noch austesten wollen. Wir freuen uns daher über euer Feedback.

Ein Einladungsmail in Englisch können wir jederzeit bei Bedarf rausschicken, auch in Italienisch, wenn gewünscht, schickt uns nur einen kurze mail an service@talkyoo.net.

Übrigens:
Ihr könnt euren bisherigen Konferenzraum unter der “alten” Raumnummer ohne weitere Anmeldung in jedem der angeschlossenen Länder benutzen. Auch über Ländergrenzen hinweg. Jeder Teilnehmer ruft einfach die Nummer an, die er am günstigsten erreichen kann und gibt die bekannte Raumnummer ein. Unser System führt die Gespräche aus allen Ländern dann kostenlos auf unserer zentralen Plattform zusammen. Man braucht also keine neuen Raumnummern für die Auslandseinwahlen. Einfacher geht es wirklich nicht!

Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr euren Kollegen, Bekannten, Verwandten und Freunden in Spanien oder England (natürlich dürft ihr auch sonst überall für uns werben ,-)) wie toll ihr talkyoo und was für eine hervorragende Qualität unsere Telefonkonferenzen haben. Das wir jetzt in 9 Ländern – also quasi weltweit – vertreten sind, ist wirklich einmalig.

Ein Tipp nicht nur für Liebespaare und weltweit verstreute Familien: Über die Ländergrenzen hinweg lohnen sich schon Telefonkonferenzen mit 2 Personen! Wenn beide in ihrem Land eine unserer Rufnummern zu Festnetzpreisen anrufen und den gleichen Raum nutzen, können sie stundenlang zu nationalen Kosten klönen (Bei Kunden mit Festnetzflatrate ist das sogar ganz kostenlos!). Probiert es sofort aus!
P.S. wir werden auch den Skype Zugang weiter im Testlauf beibehalten.
Alle derzeit aktiven Festnetznummern im Überblick:

- Deutschland:               +49 40 1888 1000
- Deutschland II:           +49 89 961 608 699
- Österreich:                  +43 13 11 02 01
- Schweiz:                     +41 44 575 18 71
- U.S.A (L.A.):                +1 213 785 1592
- Frankreich (Paris):       +33 174 9000 75
- Niederlande :               +31 252 744 006
- Italien (Mailand):           +39 06 98 38 68 98
- Italien (Rom):              +39 02 400 46 898

NEU Testbetrieb:
- UK (Retford):               +44 1777 290 705
- Spanien (Madrid):          +34 911 829 851
- Weltweit Skype:        user: talkyoo_skype

Wir haben mal wieder eine Bitte an Euch. talkyoo testet in einer Beta-Version bis zum 31. August 2009 mit 10 Leitungen, ob wir zukünftig einen direkten Zugang für Skype-Nutzer anbieten. Es wäre Klasse, wenn ihr das auch mal ausprobieren könntet.

Es geht ganz einfach, sucht in eurem Skype-Client einfach den Nutzer talkyoo_skype. Und schon kann es mit der Telefonkonferenz losgehen. Aber denkt daran, es sind nicht mehr als 10 Leitungen, an denen wir zur Zeit testen.

talkyoo bittet seine Kunden, die Qualität für Telefonkonferenzen über direkten Skype Zugang zu testen

Wir sind etwas skeptisch bezüglich der Qualität und den damit verbundenen Störungen der Telefonkonferenz. Für viele Anrufer wäre es jedoch ein weiterer kostenloser Weg zu unserem Telefonkonferenz System. Es wäre daher toll, wenn ihr uns eure Erfahrungen aus den Tests unter service@talkyoo.net mitteilt.

Skype DTMF Screenshot für die talkyoo Telefonkonferenz

Habt bitte Verständnis dafür, dass der Test auf eigene Gefahr verläuft und wir keine Fragen zu Skype oder unseren Skype-Zugängen beantworten können.  Wir freuen uns auf euer feedback. Ciao ciao.

P.S. Es gibt schon einige total begeisterte talkyoo-Telefonkonferenz-Nutzer mit Skype. Einige von euch baten uns auch um einen Hinweis, wie genau das funktioniert. Hier ein Screenshot, der euch zeigt, wo man einen Haken machen muss. Los geht´s!

Die ersten 3 Wochen liefen fehlerfrei und zu super Qualität. Leider haben wir seit 2 Tagen mit der polnischen Nummer ein paar technische Probleme und die Einwahl klappt nicht immer, bzw. die Qualität lässt zu wünschen übrig.

Wir sind aber dran. Wir führen täglich Gespräche mit unserem polnischen Partner, um das Problem schnellstens zu lösen. Habt bitte noch ein wenig Geduld. Sorry. Wir geben sofort Entwarnung, wenn alles wieder zu gewohnter guter Qualität läuft.

Ansonsten ist aber die Resonanz total positiv und viele nutzen die Festnetznummern und können es kaum fassen, wie einfach und günstig man nun ins Ausland telefonieren kann.

Vor allem Privatpersonen haben mit talkyoo nun eine Möglichkeit entdeckt, internationale Privatgespräche super günstig zu führen. Sei es mit ihren Familien im Ausland oder einfach nur mit Freunden.

Man wählt nur die Telefonnummer in dem Land, in dem man gerade ist und gibt den schon in Deutschland genutzten 6 stelligen Code ein. Dann kann man so gut wie kostenlos Stunden quatschen, klönen, lachen usw.

Ich nutze das mit meinem Mann auch fast täglich, da ich viel in Frankreich und Italien unterwegs bin. Das ist einfach super. Skype war bisher schon eine tolle Lösung, aber wenn man keinen PC zur Hand hat, sondern mit dem Handy unterwegs ist, dann ist talkyoo nun die Rettung. Und das bei super Qualität.

Weitere Länder folgen. Ciao ciao.

Wenn es dann aber dennoch mal zu Fragen kommt, dann sind es meistens Anfragen bzgl. eines Echos oder störender Hintergrundgeräusche. Dies ist ganz einfach zu beheben. Bei einem Echo, dass bei einem Handyanruf auftritt sollte man sich einfach noch einmal neu einwählen, da das meist ein temporäres Problem des Handynetzes ist.

Es kann aber auch zu einem Echo kommen, wenn zwei im selben Büro mit jeweils einem anderen Telefon an der Konferenz teilnehmen. Dann kommt es zu Echos oder manchmal sogar zu pfeifenden Rückkopplungen. Also möglichst nicht im selben Zimmer mit mehreren Personen und mehreren Telefonen stehen und sich in die Telefonkonferenzen einwählen.

Ganz extrem kann es werden, wenn Leute im gleichen Büro auch noch die Freisprecheinrichtung eingeschaltet haben, dann „pfeift“ und „echot“ es meist unerträglich!

Unser genereller Tipp für eine reibungslose talkyoo Telefonkonferenz:

1) Jeweils nur ein Teilnehmer pro Zimmer in die Telco einwählen.

2) Handynutzer sollten sich möglichst oft mit [*][1] stumm schalten und nur mit [*][1] wieder für Kommentare   dazuschalten.

3) Freisprecheinrichtungen wann immer es geht vermeiden.

Ein weiteres sehr seltenes Problem könnte sein, dass das System die eingetippte Raumnummer nicht „versteht“. In diesem Fall liegt es daran, dass die sogenannten „Touch Töne“ nicht richtig übermittelt werden.

Das ist selten bei ganz alten Telefonen der Fall, meist hat sich der Teilnehmer jedoch über Voice-over-IP (VOIP) in die Konferenz eingewählt, z.B. über eine SIP Verbindung. Aber oft auch über eine „Billigvorwahlnummern 010xxx“, die das Gespräch – ohne dass man es weiß – über eine VOIP-Verbindung leitet.

Da kann unser System nichts dafür. In diesem Fall ruft am besten über das normale Festnetz oder eine Handyflatrate an. Bei Skype haben wir übrigens noch keine Probleme festgestellt.
 
Diese Hinweise gelten natürlich auch immer für unsere internationalen Telefonkonferenzen mit Italien, Frankreich, Polen, Holland, USA und Österreich. Also bitte weitergeben an Eure Kollegen und Freunde.