{"id":5089,"date":"2024-08-22T12:56:47","date_gmt":"2024-08-22T10:56:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talkyoo.net\/voce-empatia-e-una-mappa-sonora-dei-sentimenti\/"},"modified":"2024-08-22T12:56:48","modified_gmt":"2024-08-22T10:56:48","slug":"voce-empatia-e-una-mappa-sonora-dei-sentimenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talkyoo.net\/it\/voce-empatia-e-una-mappa-sonora-dei-sentimenti\/","title":{"rendered":"Voce, empatia e una mappa sonora dei sentimenti"},"content":{"rendered":"\n

Questo articolo spiega l’empatia e descrive perch\u00e9 la voce \u00e8 pi\u00f9 importante delle espressioni facciali e dei gesti.<\/p>\n\n

\"La
Spesso si d\u00e0 voce all’umore.<\/figcaption><\/figure>\n\n

Foto (ritagli, da sinistra a destra) di Xavi Cabrera<\/a>, Denis Tuksar<\/a>, Luz Fuertes<\/a> e<\/small> Gage Walker<\/a> da Unsplash<\/a>.<\/small><\/p>\n\n

La voce e lo stato d’animo vanno di pari passo. <\/strong><\/h2>\n\n

Lo stato d’animo di una persona influisce sul suo modo di parlare e sulla sua voce.\nI sentimenti di chi parla modificano la melodia, il ritmo e il colore del tono della lingua parlata(prodosia<\/a>).\nQuesti cambiamenti vengono riconosciuti e interpretati dagli altri.\nGli altri riconoscono se chi parla<\/a> \u00e8 rilassato<\/a>, nervoso, felice o arrabbiato. <\/p>\n\n

Gi\u00e0 nella prima infanzia sviluppiamo la capacit\u00e0 di riconoscere il nostro stato d’animo dalla voce.\nNumerosi studi scientifici confermano che la voce umana \u00e8 un mezzo onnipresente per comunicare le emozioni. <\/p>\n\n

(Fonti: Cordaro, Keltner, Tshering, Wangchuk, & Flynn, 2016<\/a>; Kraus, 2017<\/a>; Laukka et al, 2016<\/a>; Vidrascu & Devillers, 2005<\/a>)<\/small><\/p>\n\n

Sperimentare attraverso la voce<\/strong><\/h2>\n\n

Gli stati d’animo degli oratori non vengono solo riconosciuti, ma anche percepiti.\nL’ascoltatore decodifica lo stato d’animo e lo vive in prima persona. <\/p>\n\n

Quando ascoltiamo una persona, imitiamo interiormente il suo modo di parlare.\nChi parla in modo rilassante tranquillizza il suo pubblico.\nSe gracchi con voce roca, li fai sentire dispiaciuti per te. <\/p><\/a>www.zeit.de\/zeit-wissen\/<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n

Puoi provarlo tu stesso fino a un certo punto: <\/p>\n\n

La mappa sonora delle emozioni<\/h2>\n\n

Un team di ricercatori<\/a> ha creato una mappa con 25 sentimenti.<\/a> \nVengono rappresentati sentimenti come disgusto, simpatia, interesse, dolore, sorpresa e divertimento. <\/p>\n\n

\"Voci<\/a>
https:\/\/s3-us-west-1.amazonaws.com\/vocs\/map.html<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n

Richiama il link<\/a> e muovi il mouse su questa mappa: sentirai esclamazioni vocali come “Oh!”, “Ah!” o “Ehi?!”, che vengono assegnate ai sentimenti.\nAscolta l’espressione vocale di una regione e diventerai un po’ “infetto”.\nProbabilmente questo funziona particolarmente bene con il disgusto o il divertimento.\nQuesta “infezione” \u00e8 l’empatia. <\/p>\n\n

L’empatia nella vita professionale<\/h2>\n\n

L’empatia \u00e8 la capacit\u00e0 di riconoscere, comprendere e immedesimarsi nei sentimenti, nelle emozioni e nei pensieri di un’altra persona.\nQuesta capacit\u00e0 \u00e8 particolarmente importante in un contesto professionale. I manager empatici<\/a> motivano meglio e danno feedback pi\u00f9 appropriati.\nRisolvono i conflitti pi\u00f9 rapidamente e, in definitiva, prendono decisioni migliori. <\/p>\n\n

Emozioni nelle riunioni virtuali<\/h2>\n\n

Da marzo 2020, gran parte delle riunioni di lavoro si tengono tramite telecomunicazioni.\nPer le riunioni con 3 o pi\u00f9 persone si ricorre alla teleconferenza o alla videoconferenza. <\/p>\n\n

Le emozioni vengono riconosciute meglio in una videoconferenza che in una conferenza telefonica?<\/h3>\n\n

Non c’\u00e8 alcuna prova di questo. Michael W Kraus<\/a> ha condotto degli esperimenti in merito e i risultati sono sorprendenti. <\/p>\n\n

Il riconoscimento delle emozioni \u00e8 ancora pi\u00f9 accurato quando si utilizza solo la comunicazione orale (comunicazione solo vocale).\nSe i partecipanti possono anche vedersi, il riconoscimento delle emozioni peggiora (comunicazione vocale e visiva). <\/p>\n\n

https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/29016168\/<\/a><\/p>\n\n

In questo caso diventa chiaro che le espressioni facciali e i gesti non sono importanti per l’empatia quanto il suono della voce: Le videoconferenze non sono superiori alle teleconferenze quando si tratta di riconoscere i sentimenti degli altri. <\/strong> <\/p>\n\n

I gesti e le espressioni facciali sono pi\u00f9 facili da controllare.\nLa voce viene da dentro di noi e rivela qualcosa della nostra vita interiore. <\/p>\n\n

La voce nelle riunioni dalla sede centrale ai tempi di Corona<\/strong><\/h2>\n\n

Oggi che molte riunioni si svolgono tramite conferenza telefonica<\/a> o videoconferenza<\/a>, la voce ha un ruolo speciale da svolgere.\nTrasmette vicinanza umana.\nLa voce sostituisce la stretta di mano.\nIl contatto interpersonale che si stabilisce con la voce umana \u00e8 pi\u00f9 intimo dell’impressione visiva data da una webcam. <\/p>\n\n

Dovresti esserne consapevole prima di partecipare a una riunione nel tuo ufficio a casa. <\/p>\n\n

Consigli per una buona voce in teleconferenza<\/strong><\/h2>\n\n